知识管理系统(KM)

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知识管理 

系统概述
知识和品牌是企业的两大核心竞争力。律信信息知识管理系统认为知识的范畴包括:运行机制、管理制度、行为规范、业务模式、专业技能、思想观念、行为理念、方法技巧、文档资料、无形资产以及各种信息等等。知识之所以是核心竞争力之一,原因就是知识可以创造价值。

律信信息知识管理系统设计的核心思想是如何将知识变成资产从而让知识成为创造价值的软件工具。它包含两层含义,一是如何让知识被生产出来,包括寻找、整理加工、规范管理一系列动作;另一个含义是如何利用知识去创造价值,包括知识的传播、使用、升级等动作。

律信信息知识管理系统能够充分发挥每条信息的价值,哪怕是一条微不足道的信息也可能成为创造巨大价值的知识。

系统组成

 


 

主控工作台:
主控工作台的设计理念就是为每个人提供满足其使用习惯的工作工具,很好的实现工作要求的必要性和充分性,具体包括:功能区,工作区,全景图,智能中心,个人主页,部门主页,公司主页,自定义门户,以及其它快捷操作功能。

知识中心:
知识中心包括知识从信息采集到知识提交、知识传播、知识检索、知识订阅、知识加工、知识维护、知识更新、知识升级等企业知识的全过程管理,使知识价值最大化,成为企业真正固化的财富。

资料中心:
资料中心实际上是个人知识库和部门知识库的统称,同样设计这两部分知识的全过程管理,同时使这些局部知识经过不断更新优化,最终升级为企业知识,成为企业知识的原料中心,真正通过软件工具实现动态的“生产知识”。

专家库:
企业的专业人才,行业专家都是一个个灵活的知识组装器。企业通过汇德知识管理系统专家库,将专家价值充分挖掘,使专家更专,也使企业其他人员逐渐变得专业。

管理工具:
企业通过知识属性、知识模板定义、知识目录维护、以及知识授权体系,使知识的管理过程简单便捷,操作灵活方便。律信信息知识管理工具能够将错综复杂的各种知识整合成内容丰富、调理清晰企业知识宝藏。

知识管理运行评估:
知识管理运行评估采用BPM观察者模式,对知识统计、知识贡献度、知识利用率、知识重复、知识错误、知识老化情况以及知识管理整体运转效率进行分析和评估,并以直观的图形进行呈现。

 

管理模型

知识管理过程

 


 


知识创造价值过程
 


 

知识创造价值的过程类似于生产加工过程,将信息作为原材料来形成初级知识,把各种初级知识进行生产加工形成有价值的“产品化”知识,这些产品化的知识经过推广就可以为不同的人来创造价值而使用了。

 

 

系统价值
● 让显性知识和隐性知识甚至无序的信息变成可管理知识;
● 通过知识管理软件让知识变成可管理的资产;
● 实现知识积累,避免知识的流失;
● 利用知识创造价值,从而提高组织能力和个人能力;
● 有效的激励知识的创造者;
● 实现工作中进行知识管理,而不是单纯的为了知识管理而去管理知识。