管理信息化相关知识

1 什么是管理信息化？
——利用信息化手段来辅助实现较为优化的管理要求，这就是管理信息化。管理信息化是一个系统，是信息化技术与用户管理体系融为一体的虚拟运行环境。

2 什么是管理软件？
——简单来讲，管理软件就是用来解决管理问题的软件系统，管理软件是一个工具，一个功能的集合，利用这个工具可以帮助用户解决众多管理问题，尤其是那些长期难以解决的管理难题；
管理软件的直接作用就是让用户的管理要求能够得到贯彻执行，能够得到落地，根本上讲这个过程是通过管理信息化的工作来实现，而管理软件是管理信息化的核心工具；

3 管理软件要管什么？
——管理软件必须符合用户的要求，用户需要管什么，管理软件就必须有能力去实现。
从这个意义上来讲，管理软件要实现三条主线的管理要求：
 整体运营主线：包括标准体系的建立，例如目标、指标、工作标准；目标实现过程管理，例如内控体系，风险管控，业务过程管控；结果的衡量和评价，例如绩效管理；
 业务管理主线：要为每个业务、每个部门、每个人提供有效的管理工具，来提高业务管理的执行力；
 辅助决策主线：能够提供便于决策使用的数据支持，预警支持；
过去管理软件过于重视操作环节的管理，却几乎完全忽略了这三条主线的有机管理，这种管理软件虽然有助于提高个人的工作效率，却也是用户总是找不到满足自己要求的管理软件的真正原因。

4 管理软件的分类是什么？
——现阶段，管理软件基本上可以分成两类，一类是以解决“运营管理”为核心的管理软件，我们可以称之为“管理平台”，例如集团管理、集中式管理，这类软件可以看作是企业级的管理软件；一类是以解决“具体执行操作”为核心的管理软件，我们称之为“孤岛式软件”，例如ERP、OA、人力资源、客户管理、销售管理、项目管理等等，这类的软件可以看作是部门级的管理软件；

5 选购管理软件的侧重点是什么？
——购买管理软件最终的目的是要利用管理软件来解决管理问题，因此管理软件本身的能力是非常重要的一个选购条件，包括软件技术能力和管理问题的处理能力。
但是，由于管理是一个复杂系统，不太可能简单的通过一个管理软件工具就能够实现用户复杂的管理要求，因此，服务就成为另一个更加重要的选购条件。
挑选良好的管理软件工具和专业的服务才是选购管理软件过程中的重点工作；

6 用户需要什么样的管理软件？
——支持“高强度”和“高复杂度”的企业级的管理软件是必然趋势！
决策支持的实现必须依赖企业级管理软件！
集团管理、集中管控模式的实现必须依赖企业级管理软件！
业务协同运作必须依赖企业级管理软件！
具体工作、活动、事件的协同执行必须依赖企业级管理软件！