来源：律信信息 （一）一些企业的信息化管理实施困惑 在国内的一些企业在信息化建设道路上，也经常存在一些误区，比如在我实施的案例中会碰到一些问题，与大家分享： 1.1、有的企业急于求成，希望在最短的时间内引进同行业的人事管理系统，并且能上线使用，其目的仅仅为了进行信息管理最后适得其反，买来了其它企业已经思想落后的人事管理软件，不但无法使用，甚至对企业的发展产生了制约 2.1有的企业的人事管理部门对信息化建设参与不足甚至不参与，觉得人事管理系统，信息化的健身是软件公司的事情，仅仅只为信息化系统建设而建设。 3.1有的企业在落后的管理体系上使用了外资企业功能强大的软件，更有甚者连公司的人事管理体系都未建立，便引进了软件，这种盲目的行为必然导致信息化建设的失败。 4.1 还有的企业为图便宜，引进盗版软件或开发不成熟的软件，最后使用不了或效果极差。 5.1有的企业认为软件看不见，摸不着， 认为软件投入不合算，其实是他们忽略了这样的投入是企业的一种无形资产。 6.1有的企业采取信息化一体化建设，不管其中信息化模块适不适合自己企业当前的状况，就盲目开始实施。 7.1还有的企业认为国外的或者知名度高的公司的信息化软件就是好的，殊不知最适合自己的才是最好的，这种盲目“攀大求洋”的心态也是中国企业 E-HR 建设中的常见误区之一。 （二）一些软件开发公司实施企业的问题 2.1有的公司解决问题的思路，完全是靠一些实施经验的。这些公司没有完整的项目实管理体系和管理思想，有的甚至连成功的案例都没有，仅仅以个别顾问在企业的一些不完整的，不系统的管理经验，作为为客户项目实施的基础。客户需要什么，就马上准备整理一点类似信息。这样难免会范头疼医头，脚疼医脚的毛病， 当然，其中也不乏个别经验特别丰富的实施顾问，他们也能够借助以往的经验来帮助客户解决一些问题，但是确很难提供系统的解决方案，导致项目的草草完结。 2.2还有些公司，他们有一套从其它公司拿来的信息化综合管理系统建设的思想和实施工具，此类人事管理实施公司有一定的咨询能力，甚至有比较强的调研和研究能力，有一些模式与模板，资源还较为丰富。根据用户的需求，在以有的资源库中去寻找对应的组织过程资产、即类似的模板，通过细微的调节。也不管客户的实际情况如何、是否有足够的条件、问题出在哪里，都把这些套思想和实施工具塞给客户。大部分客户，在这样大相径庭的模板实施中，是无法满足需求的，因为很多事情的表现是相同，但是引起问题的根源却完全不一样。这样就很难帮助企业解决他们的实际问题。理清人事管理的思路，当然还是不排除有瞎猫碰到死耗子的情况，这种模式只会是堂而恍之的把企业引入死胡同。 3.2最后是一类量身定制型的公司。他们有大量的实施案例，并逐一分析研究，有十分丰富的鲜明实践经验，也有针对性的模式与相应的工具。但人事管理项目的实施过程中，他们不会直接去用现存的方法与工具，而是要对客户作深入的了解，细致的调研和分析，通过大量的实施案例，事实成果，对客户的现状作出分析判断，找出问题产生的根源，并对企业的需求、问题的轻重缓急作深入的探讨。在此基础上，顾问利用丰富的思想、方法、工具与经验，为客户设计解决方案。有些重要的方面，还需提出多种解决方案。他们的每套方案，只有唯一的适用性。 量身定制的解决方案，使解决问题的有效性大大增加，大大程度上降低了投资的风险，避免了企业的沉没成本的增加。 但是，由于是精雕细琢，则要花出很多、甚至几倍于其他类型咨询的工作量，并且对实施咨询顾问的能力水平要求也是很高的。 （三）律信信息的解决之道 律信信息认为在企业信息化建设的实施过程中，不能有固定的解决方案。我们可以根据以往实施的经验和案例，对同类型用户，进行侧面引导分析，这些是仅供参考部门，在提出初步的解决思路时，需要运用大量的方法、与用户反复沟通交流，即使发现某两个用户的问题有相同之处，也不能拿来主义，要合适的借鉴。正式的解决方案一定是要量身定制的。 一般分为以下4个过程： 3.1、了解客户在信息化建设上碰到的问题，仅做了解不做太多引导。 3.2、建立主要目标实施责任制，分阶段，帮助企业建立合适的信息化体系。 3.3、解决问题。把重心转移到在帮助企业解决问题的基础上，优化、完善与提升企业的信息化管理水平，使客户的信息化管理水平能够满足企业现阶段的需求，使客户能解决自身在企业管理过程中碰到的问题。 3.4、帮助企业创造价值。使客户的信息化管理体系能够有效地支撑客户的发展及发展战略，能够有效地支持客户的业务与经营。 信息化管理理念与经营管理理念能够有机融合为一体，有助于企业提高企业的行业管理水平，降低生产成本，提升行业竞争力。使信息化建设成为企业稳定发展并飞跃的工具，成为所有企业管理者有力的管理武器。 总之：企业信息化的建设不能有定势，需要有独创性，适用性。要完全是根据企业的现状与需求来设计。但不论提出什么的解决方案，我们都要求遵循以下原则： （1）以深入细致的调研为实施基础； （2）能够实施的方案要尽量简易、有很强的实施性； （3）既要解决当前的问题，又要有一定的超前意识 （4）实施方案的思想、方法与工具的先进性与适应性要综合考虑； （5）为客户节约投资成本，创造价值； （6）不单独考虑单一系统，将协同办公系统,财务系统，生产系统统一考量； （7）帮助企业将企业的管理思想用软件固化，实现 E 化管理； |