e-solution BPM中间件平台

业务流程管理（Business process management, BPM）是一种用于描述、优化、自动执行、管理和集成扩展企业中复杂业务流程的技术。
业务流程管理系统（BPMS）是帮助用户实现业务流程管理的软件产品。它可以创建和修改以流程为核心的业务模型，实现资源管理、活动监控、性能分析和优化，将人和软件系统集成在一起。BPMS是企业的数字神经系统。
律信信息BPM系统以企业应用集成中间件为核心，在流程整合的层面上，以对用户来说最自然的业务流程为对象，提供能够自主地适应用户快速变化的需求，集EAI、动态工作流管理、消息传输、分布事务处理等为一体的模块化中间件平台。
律信信息BPM系统提供了一个完全由业务驱动的解决方案，它可以帮助客户改进组织的运行方式，对人员、系统和业务环境的管理提供全面的控制和透视性，并通过集成各种业务元素帮助客户：
 对业务流程进行简化和自动化
 获取和推行最佳的业务操作、策略和流程
 提高生产力和工作质量
 集成企业不同的系统和应用
 把异构的系统和应用作为业务流程的一部分协同起来
 充分利用企业现有资源，将它们快速重组成新的应用系统，应对动态多变的企业经营环境
 加强员工、客户和合作伙伴的协作
 实时掌控企业业务运行状态
 深入分析业务流程运行状况，为优化和重组业务流程提供第一手数据
律信信息BPM系统是面向企业全业务流程管理的全功能业务流程集成平台，通过它可以将企业中的所有成员和软硬件资源整合在一起，形成以流程为核心的新的企业应用系统。而且，该系统可以将客户、合作伙伴及企业外部的应用系统和数据纳入关键业务流程中，统一管理。这使得企业的物理边界大大延伸，有利于整合优势资源，为我所用，实现虚拟企业。
下图描述了律信信息BPM系统的应用框架：

 

功能
（一）集成开发环境(BPM Workbench)
包括流程设计器（process designer）和表单设计器（form designer）两大部分。
流程设计器：提供一个图形化的业务流程建模界面，在这里，用户可以以拖拽（Drag & Drop）的方式快速建立过程逻辑视图，方便企业管理者（非IT专家）对业务流程整体把握。同时，提供便捷的流程、块和活动属性定义，以及路由节点定义方法（仅需要简单的IT知识）。流程设计不需编写任何代码和脚本，采用分级定义方法：解决方案级流程级块级活动级。
表单设计器：根据用户需求，设计电子表单，存储格式为国际互联网组织推荐的标准格式XForm。表单设计不需编写任何代码和脚本。表单设计器功能包括：
（1）定义表单样式；
（2）以Drag&Drop方式绘制表单上的控件，并定义控件属性；
（3）定义数据验证规则；
（4）定义动作；
（5）表单预览；
（6）表单上控件与流程变量及数据库字段的绑定，以实现表单内容动态展示和流程变量自动更新。
另外，表单设计器还提供了基本的视图操作，并对生成的XForm文件进行文件管理（如check in/check out，import/export，save local/save in DB等）。

（二）流程集成引擎(BPM Process Integration Engine)
是律信信息BPM系统的集成和流程管控核心，支持流程和活动实例多线程管理和持久化存储，负责流程调度和任务管理。根据集成开发环境中定义的异构集成规则，调用业务系统/组件完成特定功能，并支持向特定执行人分配任务。这样，律信信息BPM就将企业中的人、软件、信息资源集成起来，形成一个新的应用系统。流程集成引擎功能包括：
（1）解释流程定义；
（2）控制流程实例的创建和状态转变；
（3）导航流程的执行，评价流转条件；
（4）通过ECA规则，调用异构业务系统、组件和访问信息仓库（数据库、文件库等）；
（5）向执行者任务列表中推送工作项；
（6）维护流程控制数据和流程相关数据，在应用系统、组件间或用户间传递流程相关数据；
（7）异常处理，控制补偿路径的执行；
（8）记录日志。

（三）中央控制台(BPM Process Dashboard)
提供律信信息BPM系统管理和流程执行状况监控功能，系统管理包括组织管理、资源注册、流程部署、权限管理、数据备份、系统设置等。监控是对流程运行状态进行监视和控制，用户通过可视化界面，实时跟踪流程运行情况，可以处理系统异常和应用异常，恢复系统运行状态。
组织管理：建立组织模型。功能包括：
（1）定义人员信息；
（2）定义角色信息；
（3）定义部门（组）信息；
（4）定义部门、角色、人员之间的关系。
资源注册：提供应用注册、组件注册、Web Service注册功能。
其它系统管理和流程监控
（1）认证和权限控制；
（2）显示流程实例的属性和执行的历史信息，历史信息包括：流程启动时间，结束时间，启动方式，启动者（对人工启动方式）等；
（3）图形化显示流程实例执行状况，用不同的颜色表示活动的执行状态；
（4）显示选定流程实例所包含的活动的属性和历史信息，历史信息包括：开始时间、结束时间、执行人、执行状态、条件节点的条件评价结果、活动输入和输出数据等；
（5）追踪活动执行误期报警或其它形式的事件的来源；
（6）启动新的流程实例；
（7）控制流程实例的执行状态，包括：暂停流程实例、继续运行流程实例、中止流程实例、停止流程实例等；
（8）删除流程实例；
（9）查看用户权限；
（10）动态更改流程。

（四）个人工作门户(BPM Personal Portal)
包含任务列表管理器、个人事务管理器和电子邮件功能，是人工任务执行者的工作空间。
任务列表：功能包括：
（1）以用户角色和任务条目的状态，分类显示可选任务列表；
（2）任务列表包括：我的任务、重分配的任务、紧急的任务、过期的任务、公共的任务、已完成的任务、已被做的任务、退回的任务及所有的任务；
（3）显示用户需要执行的任务的详细信息，并且提供用户交互的接口。（与表单生成工具集成，接收任务执行者对变量的赋值。）
（4）提供直接调用业务系统的功能链接；
（5）授权用户能够在任务列表管理器中直接启动流程；
（6）能够打开流程浏览器；
（7）控制任务的状态转变。包括：执行任务、暂停任务、中止任务、结束任务、提交任务等；
（8）授权的任务执行者可重新分配任务，也可退回任务；
（9）查看当前用户权限。

（五）表单生成工具（BPM Form Generator）
在运行时，将用表单设计器生成的XForm文件解析生成实际的HTML页面，为用户提供定制化的电子表单。同时，动态校验用户输入数据的有效性，并收集用户输入的数据，传给流程集成引擎处理。

（六）报表分析工具(BPM Analyst)
采取多种形式对流程执行历史数据进行分析表现，帮助管理者改进、优化和重组业务流程。
（1）某时间段某流程的执行时间概率统计；
（2）某时间段某过程正常执行的概率；
（3）给定时间段内业务操作的负荷；
（4）某时间点并行运行的流程实例数量统计；
（5）某时间点并行运行的活动数量统计；
（6）某时间段某流程中循环结构循环次数统计；
（7）某时间段某流程的执行次数统计；
（8）某时间段某流程中某条件分支为通路的概率；
（9）给定时间段内某任务的执行者统计；
（10）某时间段给定任务的执行持续时间概率统计；
（11）某时间段某任务正常执行的概率；
（12）某时间段某执行者的工作负荷统计；
（13）某时间段某部门的工作负荷统计；
（14）某时间段某任务的所有历史执行者平均执行时间统计比较；
（15）表单的报表统计；
（16）XForms表单的打印。
注：报表可导入Excel中编辑打印。